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Preguntas Frecuentes

Respuestas rápidas a preguntas comunes sobre Typr.

General​

¿Qué es Typr?​

Typr es una app de notas de reuniones con IA que prioriza la privacidad. Todo se procesa en tu dispositivo. Los datos de tus reuniones nunca salen de tu computadora.

¿En qué se diferencia Typr de Otter.ai o Fireflies?​

  • Typr: Procesa localmente en tu dispositivo, funciona offline, sin bots
  • Servicios en nube: Suben audio a servidores, usan datos para entrenar IA, requieren bots

¿Necesito internet para usar Typr?​

No. Después de la configuración inicial, Typr funciona completamente offline. Internet solo se necesita para:

  • Descarga inicial del modelo de IA (una vez)
  • Actualizaciones de la app (opcional)
  • Modelos en nube (opcional, para mejor precisión en Windows)

Funciones​

¿Typr puede transcribir en múltiples idiomas?​

Sí. Typr soporta más de 100 idiomas incluyendo español, inglés, y maneja Spanglish naturalmente.

¿Qué tan precisa es la transcripción?​

95%+ de precisión en buenas condiciones de audio. La precisión depende de la calidad del audio, micrófono, claridad del hablante y ruido de fondo.

¿Puedo editar las transcripciones?​

¡Sí! Edita las transcripciones directamente en la app. Los cambios se guardan localmente.

¿Typr funciona con videollamadas?​

¡Sí! Typr graba Zoom, Google Meet, Microsoft Teams, reuniones en persona y cualquier audio en tu Mac o Windows.

¿Puedo exportar mis notas?​

Sí. Formatos de exportación: PDF, Word (.docx), Markdown (.md) y texto plano (.txt).

Ver Exportar y Compartir para más detalles.

Privacidad y Seguridad​

¿Mis datos son realmente privados?​

Sí. En Mac, todo se procesa localmente. En Windows, usamos procesamiento en nube con retención cero: el audio se elimina inmediatamente después de procesar. No podemos acceder a tus reuniones.

Ver Privacidad y Seguridad para más detalles.

¿Otros pueden ver que estoy grabando?​

No se une ningún bot a las reuniones, así que no hay indicador de grabación. Sin embargo, siempre informa a los participantes (a menudo es legalmente requerido).

¿Dónde se almacenan mis grabaciones?​

En Mac: Localmente en ~/Library/Application Support/Typr, cifrado con AES-256. En Windows: Solo se guardan las transcripciones y notas, el audio nunca se almacena.

¿Qué pasa si pierdo mi computadora?​

Los datos son solo locales. Recomendamos backups regulares del sistema, exportar reuniones importantes y habilitar el cifrado FileVault (Mac) o BitLocker (Windows).

Técnico​

¿Cuáles son los requisitos del sistema?​

  • macOS: 11 (Big Sur) o posterior
  • Windows: Windows 10 o posterior
  • RAM: 4GB mínimo, 8GB recomendado
  • Almacenamiento: 2GB para app + modelos (Mac), 500MB (Windows)
  • Procesador: Intel o Apple Silicon (M1/M2/M3/M4)

¿Typr funciona en Windows?​

Sí. Windows usa procesamiento en nube con retención cero. El procesamiento local llegará en una actualización futura.

¿Cuánto espacio de disco usan las grabaciones?​

Audio (Mac): ~1MB por minuto (~60MB por 1 hora). Las transcripciones son insignificantes. Modelos de IA: 1-1.5GB (una vez).

Precios​

¿Hay una versión gratuita?​

Sí! Typr Gratis incluye:

  • Reuniones ilimitadas de hasta 25 minutos (Mac)
  • Transcripción y resúmenes completos con IA
  • 5 interacciones de chat con IA por reunión
  • 14 días de prueba en Windows

¿Qué incluye Typr Pro?​

€14.99/mes o €12.42/mes (anual):

  • Duración de reunión ilimitada
  • Chat con IA ilimitado
  • Plantillas personalizadas
  • Exportación a PDF/Word
  • Soporte prioritario
  • Requerido para Windows después de la prueba

¿Puedo probar Pro antes de comprar?​

¡Sí! Prueba gratis de 14 días. Sin tarjeta de crédito para empezar.

¿Cuál es la política de reembolsos?​

¿No estás satisfecho? Contáctanos por chat en typrapp.com para un reembolso.

¿Puedo cancelar en cualquier momento?​

Sí. Cancela en la configuración de la app. Las funciones Pro se mantienen activas hasta que termine el período de facturación.

¿Necesitas Más Ayuda?​

Normalmente respondemos en menos de 1 hora durante horario laboral.